ご注文商品やお届け先の地域等により、弊社指定の配送業者が商品をお届けいたします。
お届け当日もしくは前日に配送業者より確認の電話を行わせていただきますので、連絡可能な電話番号のご登録をお願いいたします。
大型商品（マットレス）の配送は、商品を玄関から設置場所までお持ちする設置配送となります。大型商品は通常、作業員2名で運びます。
サータオンアクラウド、寝装品などの大型以外の商品は、軒先渡しとなります。
日本国外への配送はいたしかねます。
【配送に関する注意事項】
●お届け日のご指定について
ご注文完了後、1～3営業日以内に【最短お届け日】をメールにてご連絡いたします。
必ずご確認の上、【受取ご希望日】をご返信ください。
【受取ご希望日】のご返信が無い場合、配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
●お届け時間のご指定について
時間指定対応可能なエリアが限られますので、ご注文確定後に別途メールにてご案内いたします。
●お部屋までの搬入経路をご確認ください
廊下、階段、エレベーターなど商品設置を行うお部屋までの搬入経路をご確認ください。
建物入り口からの搬入が不可の場合、吊り上げ搬入の別料金や、搬入不可理由で返品となりますと往復送料他費用のご負担をお願いすることとなります。
マットレスのサイズはこちらをご確認ください。
＜離島への配送について＞
離島へは、商品をお届けすることができません。
配送先が対象外エリアのご注文は、誠に勝手ながら、キャンセル扱いとさせていただきます。大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。